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How to rental　　ご利用方法について

≪ホームページからご注文のお客様≫

  1. ご希望の商品を、【ご注文フォーム】からご連絡ください。
    ・お届け日の2ヶ月前から7日前までご注文いただけます。※お急ぎの場合はお電話又はメールにてご相談ください。

  2. 送信から24時間以内（土日祝除く）に、ご希望商品の空き状況、振込先などのご案内をメールにてお伝えします。
    ・24時間以内に返信がない場合、お客様のメールアドレスが間違っている恐れがありますので、大変お手数ですが再度お問合せください。

  3. メール到着後、一週間以内にお振込及び身分証明書（初回のみ）をご送付ください。確認が出来次第、正式なご予約となります。
    ・振込については、下記をご覧ください。
    ・身分証明書については、下記をご覧ください。

  4. ご利用日の前々日にお届けします。
    ・配送方法及び送料については、下記をご覧ください。
    ・レンタル期間については、下記をご覧ください。

  5. 丸2日間ご利用いただけます。
    ・ご利用時の注意事項は、下記をご覧ください。

  6. ご利用日の翌日にご返却いただきます。（クリーニング不要）
    ・ご返却の送料はサービスさせていただきます。（着払い）
    ・ご返却については、下記をご覧ください。

 

 

          

STEP1

ご注文

STEP2

ご案内

メール

STEP3

お振込

STEP4

お届け

STEP5

ご利用

STEP6

ご返却

レンタルの流れ

≪ご試着ご希望のお客様≫　※目黒不動前までお越しいただけるお客様

STEP1

ご注文

  1. ご試着希望日を、【ご注文フォーム、メール、お電話】からご連絡ください。
    ・ご試着日の日程調整をさせていただきます。

  2. ご予約日にご試着いただきます。
    ・場所は東急目黒線「不動前」駅徒歩3分。詳しくは個別にお伝えします。
    ・ご試着は一組45分ほどとさせていただきます。

  3. ご予約いただける場合、代金の支払い及び身分証明書（初回のみ）のご提示をお願いしております。
    ・身分証明書については、下記をご覧ください。

  4. 商品の発送もしくは引取りは、お選びいただけます。
    ・配送の場合、ご利用日の前々日にお届けします。レンタル期間については、下記をご覧ください。配送方法及び送料については、下記をご覧ください。
    ・お客様自身が商品を引取りに来ていただける場合、送料は無料となります。引取り時間は10:00～17:00となります。事前にご連絡ください。

  5. 丸2日間ご利用いただけます。
    ・ご利用時の注意事項は、下記をご覧ください。

  6. ご利用日の翌日にご返却いただきます。（クリーニング不要）
    ・発送もしくはお客様ご自身によるご返却をお選びいただけます。
    ・お客様自身が商品をご返却に来ていただける場合、○○円値引きさせていただきます。返却時間は10:00～17:00となります。事前にご連絡ください。

          

STEP2

ご試着

STEP3

ご予約

STEP4

発送

or

引取り

STEP5

ご利用

STEP6

ご返却

BurieRobe（ブリエローブ）は、週末の3泊4日間のレンタルです。下記日程よりお選びください。

余裕を持って、ご利用日の前々日にお届けしますので、ゆっくりコーディネートをご検討いただけます。

  • 「お届け日」はお客様のお手元に届く日です。

  • 「ご返却日」はお客様が宅配業者、コンビニにお持込みいただく日です。

　※天災などの事情により、発送日は早まる場合があります。

直前の

月曜9時まで

≪土曜日のご利用≫

≪日曜日のご利用≫

直前の

火曜9時まで

水曜日

火曜日

金曜日

木曜日

土曜日

日曜日

金曜日

土曜日

月曜日

朝10時まで

日曜日

朝10時まで

ご注文

発送

ご利用

お届け

ご返却

レンタル期間

振込について

  • 現在のお支払方法は、銀行振込のみとなります。

  • 振込手数料は210円を弊社負担とさせていただきます。

  • 振込先は、メールにてご案内させていただきます。

  • 直前（7日前）にお申込の場合は、ご入金の確認ができるまでは正式予約となりませんのでご注意ください。

  • お約束の期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとなりますのでご了承ください。

  • 保証金をお預かりしない代わりに、初回レンタルに限り、身分証明書のご提示をお願いしております。

  • 大変お手数ですが、住所と身分が確認できるもの（免許証、住民票、社員証、パスポート、健康保険証）のコピーをメールにてお送りください。

  • デジカメや携帯、スマートフォンなどでお撮りいただいた画像で構いません。（500KBまでのサイズでお願いします）

身分証明書について

ご利用時の注意事項

  • ヤマト運輸での配送となります。

  • 時間指定が可能です。( 午前中 / 12：00-14：00 / 14：00-16：00 / 16：00-18：00 / 18：00-20：00 / 19：00-21：00 )　メールによる予約確認時にお伝えください。

     

≪料金について≫

ご注文の個数に応じて料金が変わります。

●ドレス1点の場合・・・宅配便の60サイズで送ります。

●2点以上の場合・・・宅配便の80サイズで送らせていただきます。

≪商品の汚れ・破損≫

著しいシミ・汚れや破損を被った際は、大変申し訳ありませんが別途料金を請求させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

※こちらで対応できます汚れ・破損については請求いたしませんのでご安心ください。

※汚れ・傷がついた場合には、決してお客様の判断での対処をなさらないようお願いいたします。

 

≪修復不可の大きな破損・商品の紛失≫

修復不可能な大きな破損、または商品を紛失された場合、参考価格の100％を別途ご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
※その際レンタル価格分は引かせていただきます。

※人気がある商品などは商品がなくなることにより多くのお客様にご迷惑がかかってしまいます。またその都度仕入をしているため同じ商品を仕入れることは困難です。どうぞご理解いただきますようお願いいたします。

 

配送方法・送料について

  • クリーニングは不要です。

  • 利用後は、そのままの状態で到着したパッケージにお入れください。

  • お届けの際同封のヤマト運輸「着払い伝票」を貼り、コンビニから返却してください。お電話にて、ご自宅まで集荷の依頼も可能です。（クロネコヤマト集荷受付0120-01-9625）

    ※お客様のご都合により配送業者を変更される場合は、お客様のご負担になります。

  • ご返却が遅れると次のお客様にご迷惑をかけてしまいます。利用期間厳守をお願い致します。どうぞご協力お願いいたします！

 

　　≪遅延料金について≫

レンタル期間をすぎてしまった場合、延長一日あたりレンタル商品総額の30％の延長料金を別途ご請求させていただきます。

 

返却について

  • レンタル開始日の7日（1週間）前～発送前のキャンセル→レンタル代金の50％（送料除く）

  • 発送以降のキャンセル→レンタル代金の100％（送料含む）

　　　（発送日は「レンタル期間」参照。

　　　但し、天災などの事情により、発送日は早まる場合があります。）

　※キャンセル返金時の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

キャンセルについて

サイズについて

サイズについての詳細は、こちらをご覧ください。

当店のレンタル商品は全て中古品とお考えください。
着用に支障のない程度のシミ・傷・よれなどがある場合がございますが、どうぞご了承くださいませ。

※シミ・傷などの状態については、各商品に記載がございます。
 

レンタル商品の状態について

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